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Technical Support Engineer (m/w)

Festanstellung, Vollzeit · Dresden

Über uns
We change the energy world. Change it with us. 

Die Beschleunigung der weltweiten Wende zu nachhaltiger Energie ist unser tagtäglicher Antrieb. Wir suchen außergewöhnliche Talente, die mit uns nichts Geringeres als die Energiewelt verändern wollen. Heute stehen hinter Kiwigrid über 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus aller Welt, die diese Vision teilen und die Energiewende leidenschaftlich vorantreiben. Vom wunderschönen Dresden aus entwickeln unsere Software-Entwickler und Branchenexperten wegweisende Lösungen für eine nachhaltige Energiezukunft.

Im Jahr 2018 wurden wir zum zweiten Mal in Folge in die Global Cleantech 100 aufgenommen. AQTON SE, LG Electronics und innogy SE bilden als strategische Gesellschafter ein solides Fundament. Zu unseren Kunden zählen wir - neben innogy und LG Electronics selbst - Branchengrößen wie enviaM, Stadtwerke Düsseldorf, Lechwerke, MITNETZ Strom, E.ON, BMW, SOLARWATT und SHARP. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit den weltweit führenden Herstellern von dezentralen Energieanlagen zusammen.

Ein "Kiwi" zu sein, bedeutet spannende Herausforderungen, ein hohes Maß an Eigenverantwortung, modernste Technologien, agile Methoden, kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und - natürlich - Teil eines großartigen Teams zu sein.

Erzähl uns deine Geschichte und werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
  • Provide technical support to customers and partners for the installation, configuration and use of Kiwigrid's products.
  • Troubleshooting technical problems together with the 1st level support of our partners.
  • Contribute to and manage parts of the internal bug tracking systems.
  • Collaborate closely with the development department during bug fixing.
  • Contribute to technical documentation.
  • Provide feedback to Product Management.
  • Internal test support
Dein Profil
  • Excellent interpersonal, oral and written communication skills.
  • Customer oriented.
  • Have good sense of responsibility, acting proactively and versatile.
  • Must be self-motivated and organized with a positive attitude with willingness to learn new technologies.
  • College degree in IT or similar in-depth knowledge.
  • Must have extensive experience with computer hardware, networking and different OS (Windows client, Windows Server, Linux).
Nice to have:

  • German language skills.
  • Experience in scripting (e.g. python, shell).
  • Knowledge of database management systems with working knowledge of SQL.
  • Experience in the field of energy supply, photovoltaics, and smart grid.

Was bieten wir?
  • A permanent contract with a competitive salary and flexible working hours
  • Flat hierarchies, short decision paths, and a corporate culture that welcomes your feedback
  • Inclusion into a team of highly-motivated, international professionals
  • A creative and stimulating environment that has a great potential for future growth and is driven by innovation
  • A challenging task and freedom to make your own decisions
  • Feel-good program (free beverages, fresh fruit, regular massages, and a chance to play table soccer)
Kontakt
jobs@kiwigrid.com

Deine Bewerbung

Wir freuen uns über Dein Interesse an Kiwigrid GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an jobs@kiwigrid.com.

Bitte lade hier die für die Stelle benötigten Bewerbungsunterlagen hoch (z.B. Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung etc.).
Durch das Halten der CTRL-Taste auf Windows oder der CMD-Taste auf Mac können mehrere Dateien gleichzeitig für den Upload ausgewählt werden.